לא מיקרו-קופי? לא קונה!

יש סיבות רבות וטובות לא להוציא לאור מוצר דיגיטלי בלי שאנשי קופי מקצועיים יעברו על כל מילה שבו. כן, אפילו אם מדובר בהודעת סמס קטנה ופשוטה.

הפעם אני לא מדברת על שמישות, הנעה לפעולה, אישיות מותגית וכו', אני מדברת על הבייסיק ביותר: אמון ואמינות.

אפילו מערך הסייבר הלאומי, בבואו להזהיר את הציבור מפני הודעות דיוג (פישינג בעברית) מזהיר בבירור מפני עילגות ושגיאות הגהה:

זהירות! שגיאות כתיב וניסוח שאינו קולח. מתוך אתר מערך הסייבר

במילים אחרות, כשאתם לא בודקים שהניסוח שלכם יושב טוב ושההודעה נראית פיקס, יש מי שעלול לחשוב שההודעה התמימה והלגיטימית ששלחתם היא לא פחות מניסיון פישינג מרושע.

במקרה כזה, לא רק שאף אחד לא ילחץ על הלינק שהכנסתם, אלא שיכול להיות שאפילו ידווחו על המספר כשולח חשוד.

במקרה הבא, כמובן, הבעיה הראשית היא בשגיאת ההזנה של השדות שהיו אמורים להיות מושלמים אוטומטית, אבל הניסוח המסורבל מחמיר את המצב.

כשסמס תמים נראה כמו פישינג. צילום מסך מתוך טוויטר

בקיצור, לא שולחים לפני שבודקים: האם כתבתי את ההודעה בצורה הטובה ביותר? עוד מבט של מישהו נוסף יכול בקלות להציל מטעות.